Rückgabe & Umtausch
Sollte ein Kleidungsstück nicht perfekt passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenfrei an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen und originalverpackten Kleidungsstücke in das Paket und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
Versand aufgeben
Kleben Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett auf das Paket und geben Sie es bei einer DHL-Packstation oder einer Postfiliale in Ihrer Nähe ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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